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愛崗敬業 強企有我——我的崗位在路上【三】
來源:湖北交投高速公路運營集團有限公司  作者:黨群工作部  發布時間:2022-05-20 17:08:03

砥礪奮進正當時  接續奮斗再揚帆

上津管理所  王玉萍

 

歲月不居,時節如流。2014年10月,我有幸加入了湖北交投鄂西北運營公司這個大家庭,時光的年輪刻下了奮斗的足跡,交投的平臺也讓我翻開了夢想的篇章。時間是奮斗最忠實的記錄者,也是最客觀的見證者。作為一名交投員工,在這8年的時間里,無論身處哪個崗位,我都牢記人生與事業的初心,精益求精,恪盡員工職守、珍惜成長機遇、追求成績突破。

以夢為馬,用奮斗追逐夢想

工作之初,我是一個業務菜鳥,錯誤頻出、考試墊底。我暗下決心,深刻反思,追趕先進。自此,我經常獨自對著鏡子一遍又一遍地練手勢、練微笑,拉著同事做示范、提建議;在收費員的崗位上,刻苦鉆研,將收費過程中遇到的問題一一記錄下來,下班后及時查看相關政策法規、業務知識,努力尋求解決問題的辦法,不斷提高自己的業務技能和服務水平,逐漸我成為了站所的“服務明星”,也是站所的“業務小能手”。2016年從收費一線到了收費辦公室,對收費數據分析一竅不通的“門外漢”,靠著多交流、多請教、多學習、多總結,逐漸能夠在站所的收費工作中獨當一面。一路走來,不同的崗位、不同的經歷讓我更加懂得要從不同角度去思考處理問題,也逐漸得到了公司領導和同事的高度認可,連續幾年被評為公司年度先進工作者和優秀員工。

不忘初心,以實干踐行使命

日前,面對高速公路全國聯網收費,各類新型逃費手段層出不窮,逃費金額觸目驚心的難題,作為一名稽核員,我深刻認識到“追逃”工作的緊迫性和重要性。面對成千上萬的數據,我倍感壓力,但我仍然本著“干一行、愛一行、精一行”的工作態度勇敢前行。如何能夠快速、準確的稽查出逃費車輛是我時刻在思考的一個問題。記不清多少個挑燈夜戰的晚上,在監控室查數據、看錄像,一查就是幾個小時,與數據抗爭,與燈光為伴……通過不斷的探究圖像稽查、部稽核、收費數據檢索等多個系統功能和數據之間的關聯,對數據特情進行仔細研究,通過探尋新方法、挖掘新思路,細化工作流程、收集典型打逃技巧,爭做工作“多面手”,主動擔任站所培訓講師,在站所組織開展了“稽核業務小講堂”、“特殊車型辯討會”等多期形式新穎的培訓及典型逃費案例分享會,交流打逃經驗,分析逃費方式,總結追繳辦法,提升站所員工稽查打逃工作的能力和積極性。功夫不負有心人,2022年1月至今短短四個月的時間,管理所已累計稽查逃費車輛140余輛,追繳通行費近9萬元??粗〉玫摹皯鹂儭?,我更加堅定地告訴自己:“作為防止通行費流失的最后一道防線,我必須全力以赴,確保通行費顆粒歸倉”。

揚帆起航,用擔當譜寫青春

“不馳于空想,不鶩于虛聲”,除了做好日常工作,我更加追求自身綜合能力的突破。延伸便民服務、參與志愿活動、化身景點“代言人”,也是我的另一身份。每逢節假日、惡劣天氣等特殊情況時,收費廣場的便民服務點總能看見我的身影。現場解答司乘提問,引導司機加入高速客戶服務群,及時為司乘更新、上傳最新路況、旅游景點推介、收費信息咨詢等內容,為過往司乘提供更加舒適貼心的通行服務。同時我也積極探索收費營銷新模式,曾多次參與地方公益助農、收費政策、行車知識網絡直播等,同時通過主動加強公文寫作學習、嘗試視頻剪輯和拍攝,通過拍攝短視頻、文案推送等方式嘗試把高速特色亮點推向外媒,積極推進“高速+特產”、“高速+旅游”工作新思路,通過立足實際,逐步讓山區高速的特色名片走進大眾視野。公司教會我的,是青春的擔當,是奉獻的意識,是自我超越的精神,即使忙碌辛苦,我卻甘之如飴。通過不斷探索學習,在學思踐悟中堅定信念,在擔當作為中汲取奮進力量,譜寫青春華章。

風勁帆滿圖新志,砥礪奮進正當時

8周年的職業生涯,我雖然沒有轟轟烈烈、可歌可泣的熱血事跡,卻有一個堅定不移的信念:用心、盡心,讓工作走在前列。在交投千千萬萬的職工中,我是一個“小角色”,但我始終滿腔熱忱。作為交投的一員,我時常慶幸自己能夠有機會加入到如此充滿活力與激情,不斷創造與前行的團隊,能夠在一份工作中兼備成就感、幸福感和責任感,能夠感受到團隊的溫暖與合作的力量,能夠親眼見證并伴隨交投的成長與前行,同時也十分感激交投能給我一個成長和發揮的平臺。在強企的征程中,我是參與者、見證者,更是共享者,無論擔任何職、身處何崗,我都將始終堅持干一行、愛一行、鉆一行、精一行,用忠誠奉獻詮釋擔當,用履職盡責實現出彩。

   

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